Polityka Prywatności sklepu internetowego egshop.pl 1. Postanowienia ogólne Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego egshop.pl (zwanego dalej „Sklepem”), które są gromadzone za pośrednictwem strony internetowej oraz innych kanałów komunikacji. Administratorem danych osobowych jest: Nova Polka Natalia Ubysz ul. Nad Nerem 3 93-449 Łódź NIP: 7292688939 REGON: 38507162213 biuro.elitegames@gmail.com tel : 502-408-088 2. Zakres zbieranych danych Sklep zbiera dane osobowe w następujących celach: Realizacji zamówień (imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu). Wysyłki newslettera (adres e-mail). Obsługi reklamacji i zwrotów (dane kontaktowe, numer zamówienia). Analizy ruchu na stronie (dane cookies, adres IP). 3. Podstawa prawna przetwarzania danych Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (np. realizacja zamówienia). Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter). Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. analiza ruchu na stronie). 4. Cele przetwarzania danych Dane osobowe są przetwarzane w celu: Realizacji zamówień i dostarczenia produktów. Obsługi klienta, w tym reklamacji i zwrotów. Wysyłki informacji handlowych (za zgodą użytkownika). Analizy i poprawy funkcjonalności Sklepu. 5. Prawa użytkowników Użytkownicy mają prawo do: Dostępu do swoich danych osobowych. Sprostowania danych. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”). Ograniczenia przetwarzania danych. Przenoszenia danych. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody). Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w punkcie 1. 6. Okres przechowywania danych Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym: Do czasu realizacji zamówienia i wygaśnięcia roszczeń z nim związanych. Do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych (np. w przypadku newslettera). Do czasu zakończenia obowiązku prawnego (np. przechowywania faktur). 7. Odbiorcy danych Dane osobowe mogą być udostępniane: Podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora (np. firmy kurierskie, dostawcy usług płatności). Organom państwowym, jeśli wymaga tego prawo. 8. Pliki cookies Sklep korzysta z plików cookies w celu: Usprawnienia działania strony internetowej. Analizy ruchu na stronie. Personalizacji treści i reklam. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki. 9. Bezpieczeństwo danych Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub naruszeniem. 10. Zmiany w Polityce Prywatności Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie Sklepu. 11. Kontakt W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [adres e-mail] lub telefonicznie: [numer telefonu].